Bali, 20 September 2023. Dalam upaya terus meningkatkan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM), Pusat Pengembangan Bisnis (PPB) UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta dengan bangga menggelar Workshop Kapasitas SDM dengan tema "Public Speaking & Excellent Service". Acara yang berlangsung pada 18-20 September 2023 di Swiss Bell Hotel Bali ini berhasil menciptakan ruang inspiratif untuk pengembangan keterampilan komunikasi dan pelayanan yang unggul.

Peserta workshop yang terdiri dari berbagai bidang pekerjaan, mulai dari manajemen hingga staf operasional, terlibat dalam sesi-sesi intensif yang dipandu oleh narasumber ahli di bidangnya. Yaitu: Bersama Narasumber dan Instruktur:

1. Hj. Fatma Amilia M.Si. (Kepala PPB UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta)

2. Dr. Luh Komang Candra Dewi, SE., M.M. (Dosen Universitas Triatma Mulya)

3. Putu Hema Maharani, S.E., MM. (Operation Manager BIMC Hospital)

Workshop Public Speaking memberikan wawasan mendalam tentang teknik-teknik berbicara efektif, manajemen panggung, serta cara mengatasi ketegangan saat berbicara di depan umum.

Selain fokus pada public speaking, bagian kedua workshop memberikan perhatian khusus pada pelayanan pelanggan yang unggul. Para peserta diajak untuk memahami pentingnya memberikan layanan yang memuaskan dan bagaimana hal itu dapat memberikan dampak positif bagi citra perusahaan.

Beberapa peserta workshop turut berbagi kesan dan pengalaman mereka. Alex dari Manajer Pemasaran dan Penjualan PPB UIN SUKA menyatakan, "Workshop ini sungguh memberikan perspektif baru bagi saya. Saya sekarang lebih mantap dan yakin dalam public speaking dan memahami pentingnya memberikan pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan."

Pihak penyelenggara ingin menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada semua peserta, pembicara, dan sponsor yang telah mendukung keberhasilan acara ini. Keberhasilan workshop ini tidak hanya menciptakan tim yang lebih kompeten tetapi juga mendorong semangat kolaboratif di antara para peserta. Dengan suksesnya workshop ini, Kepala beserta staff PPB UIN SUKA berkomitmen untuk terus mendukung pengembangan Unit Bisnis. Kami percaya bahwa investasi dalam pengembangan keterampilan seperti public speaking dan excellent service akan berbuah manfaat besar dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan mencapai tujuan perusahaan.

Terima kasih kepada semua yang telah turut serta dalam Workshop Kapasitas SDM ini. Bersama-sama kita menuju perubahan positif dan peningkatan kualitas layanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang kegiatan mendatang, pantau terus website resmi kami dan media sosial perusahaan. AFR

PPB UIN SUKA, Bangkit dan Berdaya Bersama

Website: www.pusatbisnis.uin-suka.ac.id

www.sukabiz.com

Instagram: @ppb.uinsuka

Youtube: PPB UINSUKA

Tiktok: @ppb.uinsuka

Twitter: @ppbuinsk

Facebook: @ppb.uinsuka